MANFAAT DAN DAMPAK E-COMMERCE

E-Commerce – Dari sudut pandang bisnis, E-Commerce memberikan banyak sekali manfaat bagi para pengusaha. Beberapa manfaat e-commerce dalam dunia bisnis diantaranya:

1. Manfaat E-Commerce Bagi Pelaku Bisnis

• Kemudahan dalam aktivitas jual beli
• Memangkas biaya pemasaran
• Kemudahan dalam berkomunikasi dengan konsumen dan produsen
• Dapat menjangkau target market yang lebih luas
• Penyebaran informasi lebih mudah dan cepat
• Proses pembayaran menjadi lebih mudah dan cepat

2. Manfaat E-Commerce Bagi Konsumen

• Konsumen dapat berbelanja dengan lebih mudah selama 24 jam sehari sepanjang tahun
• Konsumen dapat melihat berbagai pilihan produk yang dianggap terbaik dengan harga yang paling sesuai
• Konsumen dapat membeli produk dan jasa dengan biaya yang lebih mudah setelah melakukan perbandingan dengan berbagai e-commerce

Dampak Positif dan Negatif E-commerce

E-commerce memberikan keuntungan tersendiri bagi mereka yang memanfaatkannya. Namun, di sisi lain ternyata e-commerce juga punya dampak negatif.

1. Dampak Positif E-commerce

• Munculnya aliran penghasilan baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak ada pada sistem jual-beli dengan cara tradisional
• E-commerce memberikan peluang untuk meningkatkan market exposure
• Berpotensi untuk memperluas jangkauan secara global (global reach)
• Kesempatan untuk mengurangi biaya operasional (operating cost)
• Kemudahan dalam membangun dan meningkatkan customer loyality
• Meningkatkan mata rantai pendapatan (value chain)
• Membantu mempersingkat waktu produksi
• Dapat meningkatkan supplier management

2. Dampak Negatif E-commerce

• Potensi terjadinya penipuan dimana seseorang kehilangan dari segi finansial karena kecurangan pihak lain.
• Kemungkinan terjadinya pencurian data dan informasi rahasia dan berharga yang dapat mengakibatkan kerugian besar kepada korban
• Potensi terjadinya kehilangan kesempatan bisnis atau kerugian pelanggan yang diakibatkan oleh gangguan sistem, misalnya human error dan gangguan listrik tiba-tiba.
• Kemungkinan terjadinya akses yang dilakukan orang lain tanpa autorisasi, misalnya hacker yang membobol sistem perbankan.
• Kampanye negatif via internet yang dilakukan kompetitor yang dapat berakibat buruk bagi sebuah bisnis
• Potensi kerugian yang bisa terjadi akibat kesalahan manusia baik itu sengaja atau tidak sengaja, dan juga kerusakan sistem elektronik

sumber : https://www.maxmanroe.com