Seberapa Penting Manjaga Reputasi Bisnis Online

Seberapa Penting Manjaga Reputasi Bisnis Online

Seiring perkembangan jaman banyak teknologi yang berkembang pesat, salah satunya internet dan sosial media. Bisnis dan penjualan juga sudah merambat ke dunia maya, sering kita jumpai penjualan online. Ratusan bahkan ribuan sudah menggunakan internet untuk menjalankan bisnisnya. Selain praktis, bisnis online bisa lebih menjangkau lebih luas. Akan tetapi seiring dengan perkembangan zaman juga, bisnis online sering disalahgunakan untuk penipuan. Meski tidak semua bisnis online malakukan penipuan, tapi reputasi bisnis online akan turun dan konsumen akan lebih condong takut untuk belanja online atau segala yang berbau online. Jadi seberapa penting menjaga reputasi bisnis online? Mari simak pembahasan kali ini bagaimana cara menjaga reputasi bisnis online.

Yang Harus Ada di Media Sosial

Akun media sosial bisnis online wajib mencantumkan logo serta informasi kontak secara lengkap. Karena akun media sosial juga dapat berfungsi sebagai kartu nama digital bagi bisnis online kita. Dengan demikian, calon pelanggan yang ingin menghubungi kita dapat menemukan informasi kontak secara mudah melalui akun media sosial bisnis kita.

Pengetahuan Akan Produk Bisnis Tentu Sangat Penting

Bila kita terlalu sibuk untuk menangani akun media sosial sendirian, kita tentu harus meng-hire orang lain untuk menanganinnya. Hal yang paling krusial adalah menyamakan visi kita dengan visi si admin media sosial tersebut. Berikan pemahaman padanya mengenai product knowledge dan cara menghadapi calon pelanggan secara ramah. Jadi, saat kita tak sempat melirik akun media sosial, ia dapat membantu kita memberikan keramahan dan informasi yang diperlukan oleh para calon pelanggan

Review dari Pelanggan akan Membangun Bisnis Kita

Tak ada salahnya lho meminta feedback atau review dari para pelanggan. Kita jadi lebih tahu bagian mana dari bisnis kita yang harus segera diperbaiki atau harus tetap dipertahankan. Jangan pernah menganggap review dari pelanggan sebagai sesuatu yang menjengkelkan. Karena dari review itulah kita mendapat saran yang sangat objektif bagi kemajuan bisnis kita.

Konten Gambar Lebih Difavoritkan

Pengguna media sosial biasanya lebih gemar membagikan (share atau retweet) konten-konten yang terdiri dari gambar yang menarik. Kita bisa mempertimbangkan hal ini untuk mulai membagikan konten-konten bergambar yang menarik. Dengan demikian, para followers kita akan jadi lebih tertarik untuk membagikan konten yang kita post kepada orang lain. Akun media sosial kita akan jadi semakin populer dan dikenal oleh banyak orang.

Belajar Dari Mereka yang Telah Sukses

Hal apa yang bisa kita lakukan untuk meningkakan reputasi bisnis online kita? Belajarlah dari beragam bisnis online yang sudah sukses. Cara mereka dalam memancing perhatian dan rasa ingin tahu para pengguna media sosial akan membuat kita menyadari bahwa media sosial dapat menjadi sarana yang sangat berpengaruh pada perkembangan bisnis online. Banyak sekali brand populer yang menjalankan tindakan-tindakan kreatif untuk meningkatkan popularitas dan reputasi bisnis online-nya.

Seimbangkan Pelayanan Online dan Offline

Pelayanan online mencakup bagaimana bisnis kita menjawab setiap pertanyaan dan rasa ingin tahu dari pelanggan. Sedangkan pelayanan offline mencakup kualitas produk serta mekanisme pengiriman yang aman. Bila kedua hal ini bisa diseimbangkan secara terus menerus, tentu saja para pelanggan kita akan merasa puas dan memberikan feedback yang positif bagi perkembangan bisnis online kita.

Nah, demikian pembahasan kali ini tentang pentingnya menjaga reputasi bisnis online dan bagaimana cara menjaga reputasi bisnis online. Semoga bermanfaat 🙂

JOGJA ONE SOLUTION – KURSUS BISNIS ONLINE JOGJA | JASA PROMOSI JOGJA | JASA PEMBUATAN WEBSITE JOGJA | INTERNET MARKETING JOGJA | JASA SEO JOGJA | AHLI WEBSITE | PELATIHAN INTERNET MARKETING | SOFTWARE APLIKASI JOGJA | JASA SOFTWARE JOGJA Kami hadir memberi solusi untuk kebutuhan media promosi bisnis atau usaha Anda. Grafik order dan omzet meningkat. Dapatkan website murah, desain menarik, kompleks, dan full maintenance dengan harga yang terjangkau KLIK DISINI. Atau hubungi kami di Telp (0274) 5017127 | WA : 0888 6289 8802

 


Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *